Przesyłka paletowa B2C

Czy potrzebujesz zapewnić transport towaru na adres prywatny lub do miejsca bez stałych godzin pracy? Przesyłkę bez problemu dostarczymy zgodnie wymaganiami.

Jaki usługi są wliczone w koszt tranportu na adres prywatny?

• Odbiór przesyłki bezpośrednio u Ciebie lub pod adresem, który wskażesz.
• Wyślemy SMSem zawiadomienie z informacją o tym, że odebraliśmy przesyłkę do doręczenia. Wiadomość zawiera podstawowe informację, które dotyczą nadawcy, numer przesyłki oraz wysokość pobrania (jeżeli chodzi o przesyłkę za pobraniem).
• Przesyłkę doręczymy „z domu do domu“ – Door-to-door
• Odpowiadamy za każdą przesyłkę nie przekraczającą 100 000 PLN (dostępna opcja ubezpieczenia dodatkowego).
• Przygotujemy statystykę dotyczącą Twoich przesyłek ze wszystkimi potrzebnymi informacjami.
• Jeśli wprowadziłeś e-mail do odbiorcy, zostanie mu wysłana informacja, że odebraliśmy jego przesyłkę do doręczenia, numer przesyłki oraz wysokość pobrania (jeżeli chodzi o przesyłkę za pobraniem).
• W dzień doręczenia odbiorca będzie poinformowany telefonicznie o czasie doręczenia przesyłki. Kierowca zadzwoni do odbiorcy nie później niż 2 godziny przed doręczeniem, ale nie wcześniej niż o godż. 7:30.
• W przypadku, jeśli nie zastaniemy Twojego klienta pod wskazanym adresem, ponownie doręczymy przesyłkę następnego dnia roboczego.
• Drogę przesyłki możesz śledzić w czasie rzeczywistym (Tracking &Tracing).
• Potwierdzenie doręczenia z podpisem odbiorcy zostanie zapisane na naszym serwerze.
• Zapewniamy aplikację kliencką do odprawy przesyłek.

Usługi dodatkowe

Dostawa z pomocą odbiorcy

• Przesyłkę dostarczymy bezpośrednio do miejsca, które wybierze sobie odbiorca (np. mieszkanie, biuro, garaż, itp.)
• Kierowca dostarcza przesyłki za pomocą techniki manipulacyjnej (wózki dwukołowe, ewentualnie wózki paletowe) i jeżeli charakter przesyłki tego wymaga, prosimy, żeby odbiorca aktywnie pomogł kierowcy.
• Materiał opakowania z dostarczonej przesyłki odwieziemy za darmo.
• Doręczamy przesyłki za pobraniem (COD). Odbierzemy pieniądze od odbiorcy przesyłki i przekażemy na Twoje konto w ciągu 7 dni roboczych.
• Wymienimy podczas zwózki zwróconych przesyłek pełne palety za puste.
• Zapewnimy transport powrotny towarów (zwrotna przesyłka) od odbiorcy do Ciebie.
• W przypadku transportu przesyłek na paletach typu EUR i ½ paletach zorganizujemy ich powrót. Będziemy prowadzić Twoje konto palet.

Które przesyłki nadają się do usług Dostawa z pomocą odbiorcy?

Maksymalna waga sztuki (produkt, urządzenie, itp.) to 100kg i powinno być bez problemu przenoszone przez dwie osoby.

Co robić ze starym urządzeniem?

Dodatkową usługą do transportu przesyłek na adres prywatny jest Wywóz urządzenia. Usługę zapewniany tylko w połączeniu ze standardowym doręczeniem na adres prywatny lub usługą dodatkową "Dostawa z pomocą odbiorcy".

Jak wygląda ta usluga ?

Po doręczeniu przesyłki kierowca załaduje z aktywną pomocą odbiorcy jedno użyte urządzenie podobnego rodzaju lub urządzenie posiadające takie same funkcje jak to, które właśnie doręczył.

Które przesyłki są odpowiednie dla usługi Wywóz urządzenia?

• Maksymalna waga urządzenia nie przekracza 100kg i może być bez problemu przenoszone przez dwie osoby.
• Urządzenie jest odłączone od zasilania, żródła wody, bez  odpadów i gotowe do wywozu.
• Lodówki i zamrażarki powinny być rozmrożone i suche.
• Z pralek i zmywarek należy usunąć wodę.
• Wywozimy tylko kompletne urządzenia (to znaczy, np. z silnikiem).