Szanowni Klienci, w dniu 13.04.2019 r. pomiędzy godziną 9:00 a 13:00 serwisy Gclient, Gservice, Track&Trace oraz serwer FTP dla zapisu plików EDI będą niedostępne. Dodatkowo zamienimy publiczne adresy IP dla tych aplikacji oraz serwera FTP. Więcej informacji dotyczących tych zmian znajdziecie Państwo tutaj.

Czy potrzebujesz zapewnić transport towaru na adres prywatny lub do miejsca bez stałych godzin pracy? Przesyłkę bez problemu dostarczymy zgodnie wymaganiami.

Jaki usługi są wliczone w koszt tranportu na adres prywatny?

  • Odbiór przesyłki bezpośrednio u Ciebie lub pod adresem, który wskażesz.
  • Wyślemy SMSem zawiadomienie z informacją o tym, że odebraliśmy przesyłkę do doręczenia. Wiadomość zawiera podstawowe informację, które dotyczą nadawcy, numer przesyłki oraz wysokość pobrania (jeżeli chodzi o przesyłkę za pobraniem).
  • Przesyłkę doręczymy „z domu do domu“ – Door-to-door
  • Odpowiadamy za każdą przesyłkę nie przekraczającą 100 000 PLN (dostępna opcja ubezpieczenia dodatkowego).
  • Przygotujemy statystykę dotyczącą Twoich przesyłek ze wszystkimi potrzebnymi informacjami.
  • Jeśli wprowadziłeś e-mail do odbiorcy, zostanie mu wysłana informacja, że odebraliśmy jego przesyłkę do doręczenia, numer przesyłki oraz wysokość pobrania (jeżeli chodzi o przesyłkę za pobraniem).
  • W dzień doręczenia odbiorca będzie poinformowany telefonicznie o czasie doręczenia przesyłki. Kierowca zadzwoni do odbiorcy nie później niż 2 godziny przed doręczeniem, ale nie wcześniej niż o godż. 7:30.
  • W przypadku, jeśli nie zastaniemy Twojego klienta pod wskazanym adresem, ponownie doręczymy przesyłkę następnego dnia roboczego.
  • Drogę przesyłki możesz śledzić w czasie rzeczywistym (Tracking &Tracing).
  • Potwierdzenie doręczenia z podpisem odbiorcy zostanie zapisane na naszym serwerze.
  • Zapewniamy aplikację kliencką do odprawy przesyłek.

Usługi dodatkowe

Dostawa z pomocą odbiorcy

  • Przesyłkę dostarczymy bezpośrednio do miejsca, które wybierze sobie odbiorca (np. mieszkanie, biuro, garaż, itp.)
  • Kierowca dostarcza przesyłki za pomocą techniki manipulacyjnej (wózki dwukołowe, ewentualnie wózki paletowe) i jeżeli charakter przesyłki tego wymaga, prosimy, żeby odbiorca aktywnie pomogł kierowcy.
  • Materiał opakowania z dostarczonej przesyłki odwieziemy za darmo.
  • Doręczamy przesyłki za pobraniem (COD). Odbierzemy pieniądze od odbiorcy przesyłki i przekażemy na Twoje konto w ciągu 7 dni roboczych.
  • Wymienimy podczas zwózki zwróconych przesyłek pełne palety za puste.
  • Zapewnimy transport powrotny towarów (zwrotna przesyłka) od odbiorcy do Ciebie.
  • W przypadku transportu przesyłek na paletach typu EUR i ½ paletach zorganizujemy ich powrót. Będziemy prowadzić Twoje konto palet.

Które przesyłki nadają się do usług Dostawa z pomocą odbiorcy?

Maksymalna waga sztuki (produkt, urządzenie, itp.) to 100kg i powinno być bez problemu przenoszone przez dwie osoby.

Co robić ze starym urządzeniem?

Dodatkową usługą do transportu przesyłek na adres prywatny jest Wywóz urządzenia. Usługę zapewniany tylko w połączeniu ze standardowym doręczeniem na adres prywatny lub usługą dodatkową "Dostawa z pomocą odbiorcy".

Jak wygląda ta usluga ?

Po doręczeniu przesyłki kierowca załaduje z aktywną pomocą odbiorcy jedno użyte urządzenie podobnego rodzaju lub urządzenie posiadające takie same funkcje jak to, które właśnie doręczył.

Które przesyłki są odpowiednie dla usługi Wywóz urządzenia?

  • Maksymalna waga urządzenia nie przekracza 100kg i może być bez problemu przenoszone przez dwie osoby.
  • Urządzenie jest odłączone od zasilania, żródła wody, bez  odpadów i gotowe do wywozu.
  • Lodówki i zamrażarki powinny być rozmrożone i suche.
  • Z pralek i zmywarek należy usunąć wodę.
  • Wywozimy tylko kompletne urządzenia (to znaczy, np. z silnikiem).

Chcę dowiedzieć się więcej

Chcesz przetransportować coś mniejszego?

Wszystkie usługi “z jednej ręki”

Oferujemy również usługi kurierskie

Ta witryna używa plików cookie. Więcej informacji o używanych przez nas plikach cookie, ich zastosowaniu i sposobie modyfikacji akceptacji plików cookie, można znaleźć na stronie Polityka plików cookie
Zamknij