Przesyłka paletowa B2B

Podstawowe usługi wliczone w cenę dostawy:

• Odbiór wszystkich przesyłek bezpośrednio u nadawcy albo pod adresem, który wskażesz.
• Jeśli wprowadziłeś e-mail do Twojego klienta, zostanie do niego wysłane zawiadomienie o doręczeniu przesyłki. Wiadomość będzie zawierać podstawowe informacje, które dotyczą nadawcy, numer przesyłki oraz wysokość pobrania (jeżeli chodzi o przesyłkę za pobraniem).
• Przesyłkę doręczymy od drzwi do drzwi – Door-to-door
• W przypadku, że jeśli nie zastaniemy Twojego klienta pod wskazanym adresem, ponownie doręczamy przesyłkę następnego dnia roboczego.
• Odpowiedzialność za każdą przesyłkę nie przekraczającą 100 000 PLN (dostępna również opcja ubezpieczenia dodatkowego).
• Swoją przesyłkę możesz śledzić w Internecie (Tracking &Tracing).
• Potwierdzenie doręczenia (POD) przesyłki jest dostępne na naszym serwerze.
• Przygotujemy statystykę dotyczącą Twoich przesyłek wraz ze wszystkimi potrzebnymi informacjami.
• Zapewnimy aplikację kliencką do odprawy przesyłek.

Usługi dodatkowe:

• Wyślemy SMSem zawiadomienie o tym, że odebraliśmy przesyłkę do doręczenia. Wiadomość zawiera podstawowe informację, które dotyczą nadawcy, numer przesyłki oraz wysokość pobrania (jeżeli chodzi o przesyłkę za pobraniem).
• W dniu doręczenia odbiorca będzie informowany telefonicznie o czasie doręczenia przesyłki. Kierowca zadzwoni do odbiorcy nie później niż 2 godziny przed doręczeniem, ale nie wcześniej niż o godż. 7:30.
• Doręczamy przesyłki za pobraniem (COD). Odbierzemy pieniądze od odbiorcy przesyłki i przekażemy na Twoje konto w ciągu 7 dni roboczych.
• Zapewnimy transport powrotny towarów (zwrotna przesyłka) od odbiorcy do Ciebie.
• Wymienimy podczas zwózki zwróconych przesyłek pełne palety za puste.
• W przypadku transportu przesyłek na paletach typu EUR i ½ paletach zorganizujemy ich powrót. Będziemy prowadzić Twoje konto palet.